1.乙方公務卡如遺失、被竊、被搶、被詐取或被乙方以外的人占用的，應立即撥打葫蘆島銀行客戶服務電話40011-96656或到葫蘆島銀行營業網點辦理掛失，掛失手續辦妥，掛失即生效。

　　2.掛失生效前公務卡產生的損失由乙方承擔，甲方不承擔任何責任。乙方對掛失生效后其公務卡發生的交易不承擔責任，但以下情況除外：

　?。?）乙方有欺詐或其他不誠信行為；

　?。?）乙方拒絕或不配合甲方調查。

　　3.乙方遺忘交易密碼可撥打甲方24小時客戶服務電話或到甲方營業網點進行密碼重置。

　　4.乙方應妥善保管與公務卡有關的所有密碼、短信驗證碼，對于乙方因密碼、短信驗證碼保管不善導致的損失，由乙方自行承擔。